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酒店民宿坐地起价 被立案调查

  一个月前预订成功的酒店、民宿客房,临近“五一”却突然被商家告知要入住还须多交几百元房费。近日,市市场监管局(价监局)根据消费者的投诉举报线索,对两家涉嫌价格欺诈的民宿、酒店依法进行立案调查。

  今年3月,消费者林女士按照180元/晚的价格,预订了曾厝垵某民宿“五一”期间的客房。近期,该民宿经营者突然与她联系,提出因价格太低无法提供房间,要求林女士加价到600元/晚。

  另一名消费者也反映称,自己今年3月28日在厦门火车站附近某酒店预订了客房,但酒店近日突然要求其在已预订的“五一”客房价格基础上,每晚加价300元。

  根据这两条线索,执法人员对两家民宿、酒店进行检查,调取了酒店营业执照、客房预订系统、价格标示情况、民宿与消费者的沟通记录等,发现消费者反映情况基本属实,民宿、酒店均涉嫌构成价格欺诈行为。

  根据掌握的证据情况,市市场监管局已对这两家民宿、酒店立案调查。按照《价格法》《价格违法行为行政处罚规定》,对价格欺诈行为,可处没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款。

  【消费提醒】

  选择可靠平台 注意保留凭证

  “五一”假期将至,酒店民宿的客房预订迎来高峰,客房价格相应上涨。近期,市场监管部门接到消费者的投诉,反映我市一些酒店民宿客房价格随意上涨、甚至出现对已成功预订的客房坐地起价的问题,对厦门良好的旅游城市形象造成影响。

  对此,市场监管部门在加大对我市酒店客房价格监管力度的同时,提醒消费者:主动维护合法价格权益,预订酒店客房时尽量选择可靠平台,注意保留凭证,一旦合法价格权益受到侵害,及时向市场监管部门投诉举报。同时提醒酒店、民宿经营者务必诚信经营,坚守职业道德,严格落实价格法律法规,依法依规开展经营活动。市场监管部门一旦发现价格违法行为,将依法严肃查处。

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来源:厦门日报 责任编辑:朱舒婷

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